Мы собрали основные вопросы по CMS в удобном FAQ по категориям. Здесь вы найдёте ответы на большинство вопросов по созданию интернет-магазина и использованию системы. Если вдруг ответа не будет — задайте вопрос в чат или в техподдержку.
Часто задаваемые вопросы
Перед покупкой
Buyers CMS поставляется в электронном виде, поэтому вы получите:
- Лицензионный ключ который нужен для активации и обновления.
- Бессрочную лицензию на пользование CMS.
- Техническую поддержку и доступ ко всем обновлениям в течение года. Вы можете продлить лицензию на один год за 50% от ее стоимости.
Вы можете попробовать работу Buyers CMS двумя способами:
- Режим online - нет необходимости самостоятельно устанавливать cms на хостинге.
- Скачать дистрибутив и установить систему на свой сервер, вам будет выдан тестовый ключ на 14 дней. После этого вы можете купить лицензию и продолжить работу без потери информации.
Правильное отображение сайта на мобильных устройствах в первую очередь зависит от верстки, а не от платформы, на которой разрабатывается сайт. При этом из коробки вы получаете полностью адаптивный дизайн вашего магазина.
Вы можете перенести готовый магазин на нашу систему с абсолютно любой CMS. Мы создали все условия для быстрого и безболезненного переноса. Кроме того, вы можете обратиться в службу технической поддержки за помощью.
Лицензии и документы
При покупке лицензии вы получите:
- Лицензионный ключ на один домен.
- Возможность использовать модуль автоматизации - импорт товаров.
- Бесплатные обновления в течение одного года с момента покупки лицензии.
- Бесплатную тех поддержку в течение одного года с момента покупки лицензии.
При покупке лицензии на нашем сайте вам нужно:
- Перейти на страницу покупки лицензии.
- Заполнить форму и нажать кнопку "Оформить заявку".
- После чего мы свяжемся с вами и предоставим удобный способ оплаты.
После оплаты лицензия будет сформирована и отправлена на ваш электронный ящик. Обычно это происходит в течении суток.
Лицензия бессрочна. Техническая поддержка и обновления Buyers CMS предоставляются в течение одного года с момента покупки лицензии. Вы можете продлить лицензию за 50% от её стоимости.
Лицензионное соглашение предполагает установку одной копии системы. При этом вы можете установить копии на поддомены.
Вы можете купить лицензию как на нашем сайте, так и у наших партнеров.
Продление лицензии не является обязательным. Однако мы настоятельно рекомендуем регулярно продлевать ее. Активная лицензия предполагает наличие технической поддержки, возможность обновления до актуальной версии, а также возможность использовать модуль импорта товаров. Вы можете продлить лицензию за 50% от её стоимости.
Для продления лицензии вы можете написать в службу поддержки на сайте или связаться с нами любым удобным для вас способом.
Поддержка и обновления
При наличии активной технической поддержки вы можете обратиться к нам за помощью при любой возникшней проблеме с сайтом на Buyers CMS. Наши специалисты помогут вам с установкой модулей, интеграцией со сторонними сервисами, обновлением системы, а также проконсультируют вас по любым вопросам, связанным с нашей системой.
Активная поддержка также предполагает обновление до актуальной версии.
Техническая поддержка и возможность обновления системы до последней версии являются бесплатными в течение первого года с момента покупки лицензии. Далее вы можете продлить лицензию за 50% от её стоимости.
Когда выходит очередное обновление Buyers CMS, появляется соответствующее уведомление в админ-панели сайта. Чтобы произвести обновление, необходимо перейти в раздел обновления и выбрать необходимую версию. На странице каждого обновления мы детально расписываем какие файлы были затронуты в обновлении. Если у вас возникают проблемы с обновлением вы можете обратиться в службу поддержки за помощью.
Мы постоянно добавляем новые функции, вносим исправления, улучшаем производительность и совершенствуем систему. Регулярное обновление системы до последней версии позволит вам использовать Buyers CMS на 100%!
Для продления технической поддержки вы можете написать в службу поддержки на сайте или связаться с нами любым удобным для вас способом.
Хостинг и установка
Buyers CMS разработана на языке программирования PHP и может эффективно работать на любой UNIX или Windows-платформе. Минимальные технические требования:
- PHP версии 7.1 — 7.4
- MySQL версии 5.7
- PHP модули: GD2, MB String, ZIP
- Вебсервер: Apache/Nginx
Наша система написана на языке программирования PHP, языке разметки HTML, CSS, ипользуется шаблонизатор SMARTY.
Для установки Buyers CMS достаточно скачать актуальную версию системы и загрузить его содержимое на хостинг, после чего перейти на сайт и следовать дальнейшим инструкциям.
Это протокол передачи файлов. При помощи него вы можете загрузить файлы своего сайта на хостинг, а также скачать их на свой компьютер. Чтобы получить FTP-доступ, обратитесь в службу поддержки своего хостера.