Вопросы по CMS и ответы

Мы собрали основные вопросы по CMS в удобном FAQ по категориям. Здесь вы найдёте ответы на большинство вопросов по созданию интернет-магазина и использованию системы. Если вдруг ответа не будет — задайте вопрос в чат или в техподдержку.
Вопросы по CMS и ответы

Мы собрали основные вопросы по CMS в удобном FAQ по категориям. Здесь вы найдёте ответы на большинство вопросов по созданию интернет-магазина и использованию системы. Если вдруг ответа не будет — задайте вопрос в чат или в техподдержку.

Часто задаваемые вопросы

Простые и понятные ответы на вопросы о покупке и составе лицензии, технической поддержке и установке CMS без лишних технических терминов.

Перед покупкой

Buyers CMS поставляется в электронном виде, поэтому вы получите:

  • Лицензионный ключ который нужен для активации и обновления.
  • Бессрочную лицензию на пользование CMS.
  • Техническую поддержку и доступ ко всем обновлениям в течение года. Вы можете продлить лицензию на один год за 50% от ее стоимости.

Вы можете попробовать работу Buyers CMS двумя способами:

  • Режим online - нет необходимости самостоятельно устанавливать cms на хостинге.
  • Скачать дистрибутив и установить систему на свой сервер, вам будет выдан тестовый ключ на 14 дней. После этого вы можете купить лицензию и продолжить работу без потери информации.

Правильное отображение сайта на мобильных устройствах в первую очередь зависит от верстки, а не от платформы, на которой разрабатывается сайт. При этом из коробки вы получаете полностью адаптивный дизайн вашего магазина.

Вы можете перенести готовый магазин на нашу систему с абсолютно любой CMS. Мы создали все условия для быстрого и безболезненного переноса. Кроме того, вы можете обратиться в службу технической поддержки за помощью.

Лицензии и документы

При покупке лицензии вы получите:

  1. Лицензионный ключ на один домен.
  2. Возможность использовать модуль автоматизации - импорт товаров.
  3. Бесплатные обновления в течение одного года с момента покупки лицензии.
  4. Бесплатную тех поддержку в течение одного года с момента покупки лицензии.

При покупке лицензии на нашем сайте вам нужно:

  1. Перейти на страницу покупки лицензии.
  2. Заполнить форму и нажать кнопку "Оформить заявку".
  3. После чего мы свяжемся с вами и предоставим удобный способ оплаты.

После оплаты лицензия будет сформирована и отправлена на ваш электронный ящик. Обычно это происходит в течении суток.

Лицензия бессрочна. Техническая поддержка и обновления Buyers CMS предоставляются в течение одного года с момента покупки лицензии. Вы можете продлить лицензию за 50% от её стоимости.

Лицензионное соглашение предполагает установку одной копии системы. При этом вы можете установить копии на поддомены.

Вы можете купить лицензию как на нашем сайте, так и у наших партнеров.

Продление лицензии не является обязательным. Однако мы настоятельно рекомендуем регулярно продлевать ее. Активная лицензия предполагает наличие технической поддержки, возможность обновления до актуальной версии, а также возможность использовать модуль импорта товаров. Вы можете продлить лицензию за 50% от её стоимости.

Для продления лицензии вы можете написать в службу поддержки на сайте или связаться с нами любым удобным для вас способом.

Поддержка и обновления

При наличии активной технической поддержки вы можете обратиться к нам за помощью при любой возникшней проблеме с сайтом на Buyers CMS. Наши специалисты помогут вам с установкой модулей, интеграцией со сторонними сервисами, обновлением системы, а также проконсультируют вас по любым вопросам, связанным с нашей системой.

Активная поддержка также предполагает обновление до актуальной версии.

Техническая поддержка и возможность обновления системы до последней версии являются бесплатными в течение первого года с момента покупки лицензии. Далее вы можете продлить лицензию за 50% от её стоимости.

Когда выходит очередное обновление Buyers CMS, появляется соответствующее уведомление в админ-панели сайта. Чтобы произвести обновление, необходимо перейти в раздел обновления и выбрать необходимую версию. На странице каждого обновления мы детально расписываем какие файлы были затронуты в обновлении. Если у вас возникают проблемы с обновлением вы можете обратиться в службу поддержки за помощью.

Мы постоянно добавляем новые функции, вносим исправления, улучшаем производительность и совершенствуем систему. Регулярное обновление системы до последней версии позволит вам использовать Buyers CMS на 100%!

Для продления технической поддержки вы можете написать в службу поддержки на сайте или связаться с нами любым удобным для вас способом.

Хостинг и установка

Buyers CMS разработана на языке программирования PHP и может эффективно работать на любой UNIX или Windows-платформе. Минимальные технические требования:

  • PHP версии 7.1 — 7.4
  • MySQL версии 5.7
  • PHP модули: GD2, MB String, ZIP
  • Вебсервер: Apache/Nginx

Наша система написана на языке программирования PHP, языке разметки HTML, CSS, ипользуется шаблонизатор SMARTY.

Для установки Buyers CMS достаточно скачать актуальную версию системы и загрузить его содержимое на хостинг, после чего перейти на сайт и следовать дальнейшим инструкциям.

Это протокол передачи файлов. При помощи него вы можете загрузить файлы своего сайта на хостинг, а также скачать их на свой компьютер. Чтобы получить FTP-доступ, обратитесь в службу поддержки своего хостера.