Условия возврата предоставленых программных продуктов
Условия относятся ко всем версиям и модификациям программных продуктов Buyers CMS (далее «Продукты»). Для установки платных Продуктов требуется предварительная оплата на сайте Исполнителя. Бесплатные Продукты предоставляются для установки без оплаты.
Лицензионное соглашение конечного пользователя
Лицензионное соглашение конечного пользователя продуктов Buyers CMS опубликовано по адресу https://buyers-cms.ru/rights/agreement-on-use
Политика возврата денежных средств
В связи с тем, что Исполнитель предоставляет нематериальный продукт, не подлежащий физическому возврату, возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Продукт не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Исполнителя, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.
Во избежание недоразумений Пользователю необходимо внимательно ознакомиться с руководством пользователя и другими справочными материалами, размещенными на сайте Исполнителя, или обратиться в службу поддержки для уточнения потребительских свойств Продуктов и их соответствия потребностям Пользователя.
Недостаточный уровень знаний Пользователя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь, следующими обстоятельствами:
- невозможность использования Продуктов из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Исполнителя;
- невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
- невозможность внесения изменений в исходный код Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения.
Возврат денежных средств осуществляется только по обращению на почту info@buyers-cms.ru не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приобретения платных Продуктов.
По истечении 14 (четырнадцати) дней с момента приобретения платных Продуктов претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.
Возврату подлежит только сумма, полученная Исполнителем за платный Продукт, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Исполнителем за установку Продукта на стороне Пользователя, возврату не подлежат.
Возврат осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения обращения на почту info@buyers-cms.ru в случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Пользователю.